Reducerea timpului de așteptare pentru primul consult medical în UPU, prioritatea mea principală
Dr. Tiberiu Tudor: Prioritatea mea principală a fost reducerea timpului de așteptare în UPU până la primul consult medical
Medicul șef al UPU-SMURD Bistrița, dr. Tiberiu Tudor, a discutat recent la emisiunea „Medicină pe limba ta” despre importanța scurtării timpului de așteptare în Unitatea de Primiri Urgențe. Potrivit acestuia, punerea pacientului în centrul atenției este esențială pentru calitatea actului medical.
Monitorizarea atentă a mai multor intervale de timp
În cadrul intervenției, dr. Tudor a explicat că procesul de evaluare a pacienților din UPU cuprinde mai mulți timpi care sunt monitorizați constant. Aceștia includ momentul sosirii pacientului, timpul până la realizarea triajului, intervalul până la efectuarea primei investigații și până la primul consult medical. Dacă este nevoie, se monitorizează și timpul până la consultul unui specialist din spital.
Acești indicatori reflectă performanța serviciului și ajută la identificarea punctelor care trebuie îmbunătățite. „Nu este treaba doar a unui medic sau a unui asistent, echipa trebuie să funcționeze ca un întreg, de la brancardieri până la radiologie”, a spus medicul.
Optimizări logistice pentru reducerea duratei de așteptare
Dr. Tudor a subliniat că, alături de conducerea spitalului, au reușit să reducă timpul de transport al pacienților pentru investigații radiologice, deschizând o parte a serviciului de radiologie în cadrul UPU. Această decizie a eliminat necesitatea transportului pacienților la etajul superior, economisind timp prețios în procesul diagnostic.
Îmbunătățirea triajului și provocările legate de personal
O altă măsură prioritară a fost actualizarea cursurilor de triaj pentru asistenții medicali, cu scopul de a asigura o evaluare corectă a stării pacienților și de a evita eventuale scăpări care pot pune viața în pericol.
Cu toate acestea, creșterea efectivului de personal se dovedește o provocare semnificativă, deoarece acest proces este dependent de bugetele alocate și de disponibilitatea personalului calificat, ce se formează anual prin sistemul educațional. Dr. Tudor a explicat că soluționarea acestei chestiuni necesită timp și planificare, neputând fi rezolvată peste noapte.
Management și etica profesională în UPU Bistrița
Conducerea serviciului de urgență presupune și gestionarea relațiilor dintre colegi, iar dr. Tudor a recunoscut că, deși medicii reprezintă o categorie profesională adesea încăpățânată și orgolioasă, echipa trebuie să colaboreze armonios pentru binele pacienților.
El a afirmat că s-a confruntat cu critici și acuzații privind stilul său de conducere, dar și-a menținut angajamentul față de respectul interuman și colegial în cadrul echipei. Accentul continuă să fie pus pe pacient – „Este în centrul atenției noastre și ghidul tuturor deciziilor pe care le luăm”, a încheiat dr. Tudor.
Emisiunea „Medicină pe limba ta”, în cadrul căreia a fost realizat acest interviu, este un proiect educațional susținut de Bistriteanul.ro și Policlinica MED TOTAL Bistrița, având ca scop informarea corectă a publicului despre sănătate și serviciile medicale disponibile în județul nostru.
Pentru cei interesați, întreaga discuție cu dr. Tiberiu Tudor poate fi vizionată înregistrată pe site-ul nostru.
azi în Bistrița – continuăm să aducem în prim-plan știri și informații relevante din domeniul sănătății publice și managementului serviciilor medicale din comunitatea noastră.
